Politiques de paiement

 
Le paiement se fait en ligne sur notre site Internet sécurisé 

 
Politiques de livraison

La majorité des articles sont en stock et seront livrés de 48 à 72 heures ouvrable si toutefois un article n'est pas en inventaire un e-mail vous sera envoyé pour vous informez des délais.
Le coût de la livraison n'est pas inclus dans le prix des produits.

Il est important que vous nous donniez vos bonnes coordonnés et assurez vous d’avoir quelqu’un sur place du lundi au vendredi entre 8 heures et 17 heures lorsque vous procéderez au paiement de votre commande pour éviter des erreurs ou la double facturation du transport.

Politiques de retour et remboursement des produits

Lors d'un retour, les frais de transports sont à la charge du client OU si vous souhaitez que notre transporteur passe chercher la marchandise à retourner, les frais de livraison seront déduit du montant total de votre facture, donc non remboursable.

Des frais de manutention de 25 % de la valeur de la marchandise sont exigés lors du remboursement.

(Exception faite des cas où le produit reçu est endommagé ou défectueux, ivcom.com assumera les frais de transport, toutefois le client devra retourner la marchandise via un transporteur offrant des garanties couvrant les pertes et/ou les dommages). Le retour doit se faire dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre commande.

Le montant de votre achat sera crédité à votre carte de crédit dans les meilleurs délais après que nous ayons accusé réception de la marchandise et procédé à son inspection.

Promotions et prix affichés sur le site internet.

Si vous souhaitez obtenir les promotions et spéciaux de la boutique en ligne vous devez commander sur le site même pour obtenir les rabais.

Sachez que les spéciaux et les promos ont toujours une date d'expiration et sont aléatoires.

Le prix affiché est le prix hors taxes que vous allez payer une fois votre commande effectuée  ainsi que votre paiement.

Si vous souhaitez commander une grande quantité d'un article, contactez-nous par téléphone pour obtenir un meilleur prix.